CONSEIL OPÉRATIONNEL

Améliorez la performance de vos équipes​​

Vous avez observé des problèmes récurrents au sein de votre société ?

  • Un manque de partage des bonnes pratiques entre collègues
  • L’absence de progression de vos collaborateurs
  • Une mauvaise organisation des services
  • Une mauvaise gestion du temps et des tâches
  • Des procédures inefficaces, voire inexistantes
  • La création de conflits entre collègues
  • Des plaintes récurrentes de la part de certains clients 
  • Un turn-over important dans vos équipes

Mais ...

  • Vous ne savez pas comment améliorer la collaboration entre les différents services
  • Vous manquez de temps pour développer de nouveaux outils
  • Vous ne savez pas comment impulser ces changements
  • Vous avez besoin d’un facilitateur neutre pour échanger avec vos collaborateurs sur les dysfonctionnements de votre organisation

Améliorons ensemble vos manières de travailler

Contactez-moi

Qu'est-ce que le Conseil opérationnel ?

Le conseil opérationnel apporte une expertise et un regard extérieur qui sert à répondre à une problématique précise comme :

– un dysfonctionnement rencontré dans l’entreprise
– un problème organisationnel
– un déficit de performance

Au contraire, il peut aussi permettre à une jeune entreprise d’anticiper ces dysfonctionnements, en mettant en place dès ses débuts un système de management de qualité.

Dans les deux cas, l’objectif est de réussir à aligner l’organisation de l’entreprise avec ses choix stratégiques et les attentes des personnes qui la compose.

Cette dynamique de transformation s’accompagne inévitablement d’un changement d’outils et de manières de manager. Ce changement nécessite un suivi et un accompagnement personnalisé des collaborateurs. Les salariés doivent être placés au coeur de cette transformation pour gagner leur confiance et leur implication.

Chez RPI Conseil nous sommes spécialisés dans le conseil organisationnel et managérial.

Donner un cadre sans imposer une rigidité

Le domaine de la gestion de projets immobiliers est complexe.

Les échéances sont longues, les intervenants nombreux, les normes changeantes et les tâches simultanées.

Il est nécessaire d'être agile et organisé en veillant à préserver la mémoire opérationnelle fragilisée par les turn-over nombreux.

L'enjeu est d'améliorer l'efficacité des équipes et la qualité des projets en même temps que le bien être au travail. Les salariés ont besoin de liberté et d'autonomie pour retrouver du sens à leur métier.

Efficacité
Simplicité
Agilité
Autonomie
Liberté

Les étapes clefs de votre réorganisation

Un accompagnement complet et sur mesure pour conduire le changement.

Cette 1ère étape est primordiale. Elle permet de faire un état des lieux sur le fonctionnement et l’organisation de votre équipe ainsi que son articulation avec les autres services internes et prestataires externes. 

Il est temps de faire le point sur votre organisation interne. Est-elle optimale ? Vos collaborateurs et prestataires en sont-ils satisfaits ? Pourrait-elle être améliorée ? Les outils mis à disposition des collaborateurs sont-ils efficaces ?

Après avoir identifié les points de dysfonctionnement de votre organisation, il est nécessaire de déterminer et comprendre les attentes et besoins de vos collaborateurs. 

Quels sont les objectifs attendus ? Votre équipe dispose-t-elle de toutes les ressources nécessaires pour les atteindre ? 

Après avoir entendu et compris les attentes de vos collaborateurs, il est nécessaire de définir ensemble une stratégie d’amélioration.

Comment améliorer votre organisation pour devenir plus efficace ? Quels outils pouvons-nous mettre en place ?

Il faut ensuite passer à l’étape de création d’outils nécessaires à la mise en pratique de cette nouvelle stratégie en lien avec les collaborateurs.

Afin de correctement mettre en place ces nouveaux outils, il va falloir accompagner les collaborateurs dans cette nouvelle dynamique. Communiquer sur l’intérêt de ces nouvelles pratiques afin qu’elles soient vues comme une amélioration et non une contrainte. Cette étape est cruciale pour le bon fonctionnement de ce processus de changement.

Nous allons voir ensemble comment préparer vos équipes à ce changement.

Il est temps de mettre en application la stratégie définie. 

Notre équipe est là pour accompagner vos collaborateurs dans la mise en application de cette nouvelle organisation de travail.

Vos équipes auront nécessairement besoin d’un temps d’adaptation. Laissez leur prendre possession de ces nouveaux outils et suivez l’évolution de vos collaborateurs.

Nous serons là pour suivre régulièrement vos équipes afin de s’assurer que les collaborateurs mettent correctement en pratique votre nouvelle stratégie.

Si des dysfonctionnements sont constatés nous ferons le nécessaire pour trouver une alternative et mener votre équipe vers son amélioration.

Des outils simples et efficaces

  • Réorganisation du classement des documents informatiques et papiers pour faciliter la recherche et la passation des opérations.
  • Création d'une check-list complète sur-mesure pour n'oublier aucune tâche ou échéance importante.
  • Création d'un tableau de bord des opérations pour avoir une vision globale des projets.
  • Rédaction d'un process interne respectant les normes d'un Système de Management de Qualité.
  • Réalisation d'un livret de suivi opérationnel rassemblant toutes les informations d'une opération.
  • Conseils dans la gestion des tâches et des mails pour être plus efficace.
  • Accompagnement dans la mise en place d'un logiciel de gestion de projets.
  • Création d'outils spécifiques adaptés à vos besoins.
Découvrir les outils

Nos offres

Avancé

sur devis

Une analyse de vos dysfonctionnements internes + la création d’outils avancés + un accompagnement dans mise en pratique.

  • Audit interne
  • Elaboration des outils :
  • Classement sur-mesure
  • Check-list sur-mesure
  • Tableau de suivi des opérations
  • Process interne personnalisé
  • Livret d'opération
  • Conseil gestion des mails
  • Logiciel de gestion de projets
  • Outils spécifiques sur demande
  • Suivi de la mise en pratique

Premium

sur devis

Une analyse de vos dysfonctionnements internes + la définition d’une stratégie globale de réorganisation + la création d’outils avancés + un accompagnement personnalisé approfondi.

  • Audit interne
  • Détermination des besoins
  • Définition d'une stratégie globale
  • Elaboration des outils :
  • Classement sur-mesure
  • Check-list sur-mesure
  • Tableau de suivi des opérations
  • Process interne personnalisé
  • Livret d'opération
  • Conseil gestion des mails
  • Logiciel de gestion de projets
  • Outils spécifiques sur demande
  • Conduite du changement
  • Suivi de la mise en pratique

Ensemble nous allons travailler à :

  • Améliorer la performance globale de vos équipes 🚀
  • Optimiser les manières de travailler de vos collaborateurs ⏳
  • Améliorer les outils de gestions de projets et de retour d’expérience 📝
  • Anticiper les risques et éviter les erreurs 🔮
  • Améliorer la communication et la collaboration entre les différents services 💬 
  • Augmenter la satisfaction client et le bien-être au travail 🙂

Compatible avec

Norme ISO 9001
Système de management de qualité (SMQ)

Certification NF Habitat 
Système de management responsable (SMR)

Ce que vous pensez du Conseil opérationnel

C'est superbe ce que vous proposez. J'ai vraiment hâte de discuter de tout cela avec vous. Cela correspond parfaitement à ce que nous recherchons en terme de coaching et conseil.

Erwan

Je suis très intéressé par ce que vous proposez, notamment au sujet des audits organisationnels pour promoteurs immobiliers.

Alexandre